早上9点刚过,朝阳区政务服务中心的办事大厅已经是一派繁忙景象。记者顺着大厅扶梯旁立着的“优化营商环境政策咨询专区,请您乘电梯至二层北厅”标志牌的指示,沿扶梯而上,二楼左手边的区域,便是政策咨询区所在。此时,8名营商服务政策宣讲员已经各就其位,认真地在给咨询群众答疑解惑。
为落实北京市优化营商环境“9+N”政策2.0版工作任务,朝阳区政务服务中心于今年2月25日专门设立了“优化营商环境政策服务综合咨询区”,聚焦办理施工许可、纳税、开办企业、保护少数投资者、获得电力、跨境贸易、登记财产7个企业关注度高的难点问题和共性问题,面对面为企业和办事群众提供政策咨询解答服务,进一步帮助企业了解政策、理解政策、用好政策,破解企业对优化营商环境政策措施“了解不全、理解不透、用不充分”的痛点问题。
“您现在要办理的这个《建设工程规划许可证》啊,不用再像以前那样跑消防、环保等那么多部门了,您就把资料放在我们这儿,15个工作日内我们会把意见汇总,您回家等通知就行。”现场,来自区规土委的宣讲员白晓佳正耐心解答王先生的问题。白晓佳告诉记者,根据优化营商环境新政,区规土委建立了“多规合一”新机制,即把各部门的意见汇总,一次性告知建设单位,实现一次申报,多部门协同研究。新机制让企业少跑冤枉路,节省了很多时间。
白晓佳的“同桌”是来自区住建委的宣讲员杨光,正在回答群众办理《施工许可证》的咨询。“您办理的这个《施工许可证》,现在只需要提供4个材料就行,其他的就需要您作出诚信承诺。”杨光还特别提醒道,“虽然审批材料精简了,但是标准依旧严格,我们在施工过程中会随机去现场检查,如发现违规,将会扣企业的信用分,这对企业下次的投标都会受到影响,希望企业‘一诺千金’,诚信施工。”
据了解,“优化营商环境政策服务综合咨询区”的8名营商服务政策宣讲员,来自区规土委、区住建委、区税务局等单位。下一步,还将拓展“预约讲”、“集成讲”、“视频讲”等多元咨询讲解渠道,提高政策的覆盖率和精准度,为企业提供优质服务,助力首都经济发展。
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