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关注小微问：我到外地旅游时购买了一件当地知名品牌的服装，只穿过1次就出现了严重的脱丝问题，现在我已回京，请问我能向北京的工商部门投诉吗？
答：对于外地发生的消费纠纷，北京工商部门无法受理，建议您向经营者所在地工商部门或消协反映此事。
工商提示：依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条“消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门管辖”的规定，消费纠纷不是由消费者所在地工商部门处理，应由经营者所在地工商部门处理。
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北京的工商部门可以解决外地发生的消费纠纷吗？
2752
2015-09-23 10:09:22
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