1、当企业发生税务异常后，企业要向先关部门提供税务异常的情况说明以及可以解除税务非正常状态的正当理由。

2、如果没有清缴税务，那么可以作废原有的申报，进行重新申报；如果已经清缴了，那么纳税人可以申报错误更正，然后系统会根据亲厚申报的信息判断应补退的金额。

（1）当应补退金额为正的时候，系统会自定生成续交缴纳的税款，需要纳税人在缴款期限内进行补缴。

（2）当应补税款为负的时候，说明多缴纳了税款，纳税人要去主管税务机关申请办理退税。

（3）如果应补税款为零，系统会自动对应征数额进行调整。

3、办税服务厅在接收到申请材料的时候，会对材料进行核对，符合要求的会给予受理，不符合的会驳回并告知原因。

4、接下来相关部门会对相关情况进行核查。

5、然后纳税人需要补充申报、补缴税款、滞纳金和罚款等。

6、办税服务厅会根据管理部门反馈的情况对纳税人的非正常状态进行解除。

7、如果纳税人的税务登记证被宣布失效，那么就会收缴原来的税务登记证并发放新的。